前瞻在线旅游产业全球周报第34期：携程CEO孙洁：国内旅游业有望在暑假前恢复正常

Airbnb内部估值下调至260亿美元 较上轮融资缩水16%

　　4月3日消息，据国外媒体报道，因业务受到新型冠状病毒疫情的冲击，房屋短期租赁平台Airbnb已将其内部估值下调至260亿美元，较最近一轮融资下跌16%。第三方监测公司AirDNA的数据显示，由于很多人都被迫呆在家里，Airbnb预订量大幅下降。据估计，在受冲击最严重的市场，Airbnb预订量下降了90%之多。知情人士透露，在周四的一次全公司会议上，首席执行官布赖恩•切斯基(Brian Chesky)将公司最新估值告知了员工。

携程梁建章：休闲旅游的机会将更多向国内转移

　　近日，梁建章表示基于疫情可能在全球结束可能需要12个月的前提，2020年对整个行业都将是迎战和复苏的一年，我认为休闲旅游的机会将更多的向国内转移，国内中高端旅游市场将会迎来新一轮增长，这是我对行业的一个基本判断，相关的旅游企业最好也根据这一趋势做出相应的调整。2、这一年，企业应该特别注意练好内功，增强竞争力，同时做到及时止血，留住现金，做好长远打算。3、我对旅游业的未来依然抱有信心，因为人一定是有娱乐需求的，而且现实中的休闲旅游和虚拟的游戏或娱乐感受是不同的，所以疫情一旦结束，行业复苏是必然的。

携程CEO孙洁:需要拿出创意旅游产品 带动国内业务复苏

　　总部位于纽约的旅游新闻网站Skift近期对携程集团CEO孙洁进行了一次专访。在此次采访中孙洁介绍了携程前期在应对疫情时所采取的一系列有效措施，以及今后将如何和其他国家、相关行业合作共同度过这场全球性的危机。采访中，孙洁表示需要拿出非常有创意的产品去提升消费者的信心，带动国内业务的复苏。

携程CEO孙洁：国内旅游业有望在暑假前恢复正常

　　携程集团CEO孙洁周三在接受CNBC采访时表示，中国国内旅游业有望在暑假前恢复正常活动。旅游业是受到新冠病毒大流行冲击最大的行业之一。孙洁在接受CNBC节目《华尔街动向》(Street Signs)采访时称，她希望携程能够为旅游业铺设一条复苏之路。“在政府的强有力管控措施下，我们有信心引领中国国内(旅游业)的复苏。”她在上周三表示。

携程推出 COVID-19疫情下的国际旅客指南

　　鉴于 COVID-19 疫情对旅游计划的持续影响，携程日前发布了「新冠疫情期间国际旅客指南」，该指南是一个一站式的讯息中心，旨在使旅客的旅游计划更安全，并于这不稳定的时期让旅客更容易获得旅游资讯。

携程网签署10亿美元贷款协议

　　4月3日消息，携程网公布称，其于2020年4月3日与金融机构签署了贷款协议，规模高达10亿美元。并且，协议还包括高达5亿美元的增量工具。

携程关联机构向58发出收购要约

　　日期，58同城董事会宣布，公司收到了OceanLink Partners Limited的初步非约束性建议书，以每股A类或B类普通股27.50美元现金，或每股美国存托股票55美元现金收购公司所有流通普通股。根据4月 1日收盘价，55美元/美国存托股票代表溢价17.8%。基于公司3月11日财报公布的A类和B类流通股，交易权益价值82.3亿美元。携程和美国泛大西洋投资集团(General Atlantic)也与OceanLink关联甚密。

携程、Booking受香港竞争监管调查：OTA巨头将取消有利条款

　　据南华早报报道，由于香港竞争事务委员会(竞委会)的介入，Booking.com、Expedia和携程最近提出，将去除由住宿供应商提供的有利条款，此前竞委会调查称，这些条款可能会破坏正常的市场竞争，并导致客房价格上升。竞委会表示，这三家OTA巨头与酒店等企业达成了有利条款，而这些条款可能会破坏在线旅游市场竞争，阻碍新玩家或小企业入局，并剥夺消费者的选择权。

同程艺龙联合华为智慧助手打造智慧出行新体验

　　近日，同程艺龙联合华为智慧助手，为用户提供简单、便捷、智能的跨平台、全场景的“管家式”服务，打造智慧出行新体验。同程艺龙通过华为快服务智慧平台将行程提醒服务接入到华为负一屏的情景智能后，用户在情景智能中订阅“同程艺龙”并绑定账号后，即可同步同程艺龙基于App、微信小程序、快应用的火车票订单，随时掌握订单动态。

同程艺龙:清明周边游回暖 自驾踏青赏花最热门

　　来自同程艺龙的大数据显示，清明假期期间踏青赏花类产品最受消费者青睐，周边自驾游需求预计将有显著增长。全国主要景区(已恢复营业景区)的客流量在4月5日预计将有一个小高峰，假期最后一天客流量相对较小。受疫情防控影响，各主要景区的客流结构基本以省内客流为主，出游需求较为活跃的省市主要有浙江、江苏、上海、山东、河南、山西、四川等。

OTA+短视频:同程艺龙与快手创旅游直播新业态

　　近日，同程艺龙与快手达成了战略合作，正式打通OTA与短视频平台的链路，实现疫情期间首个“OTA+短视频”的大规模合作，双方将依托各自优势资源，共建“内容+产品”的合作模式，持续打造“旅游+直播”新业态。

飞猪上线博物馆预约：将覆盖全国近千家博物馆

　　在飞猪App搜索“博物馆预约”，或者点击进入“门票”频道，即可找到博物馆活动页，找到感兴趣的博物馆后，选择预约日期和具体到馆时间，即可完成预约。如果临时改变行程，也可随时点击按钮取消预约。飞猪目前已率先上线浙江自然博物馆、浙江展览馆、山东博物馆、济南博物馆、中国客家博物馆、京杭大运河博物馆等多家博物馆的免费预约服务，未来会逐步覆盖至全国千家博物馆。

马蜂窝清明周边自驾攻略:北上广周边游热度上涨

　　马蜂窝大数据显示，最近一周，“北京周边自驾游”关键词热度环比上涨85.7%，“上海周边自驾游”热度上涨51.2%，广州周边自驾游热度上涨132.8%。此外，各大一线城市的“周边游”、“一日游”等关键词热度也均有上涨。

马蜂窝旅游：塞尔维亚旅游搜索上涨480%

　　马蜂窝大数据显示，3月已有大量游客来到马蜂窝平台搜索塞尔维亚的旅游信息。关键词“塞尔维亚”搜索热度月环比增长480%，“塞尔维亚攻略”搜索热度月环比上涨279%，更多用户到马蜂窝上搜索塞尔维亚的旅游资源和深度玩法。

美团联合20余万酒店旅游商家推出“安心出游节”

　　4月1日，美团宣布，将联合超20万“安心住”酒店和民宿、超过3200家“安心玩”景区启动为期3个月、覆盖全国超350个城市的“安心出游节”，继续以“安心”促进旅游消费加速复苏。

中国动物园协会联合美团推广动物园“安心玩”

　　近一周以来，美团App动物园门票的预订量相比前一周增长超过100%，许多市民选择带着孩子来一场与小动物们的周末亲子之约。4月2日，在中国动物园协会指导下，美团联合全国55家动植物园发布《共同抗疫，动物园文明游园倡议》，通过向用户提供一些列“卫生安心、价格安心、安心可退”的酒店、门票产品，促进旅游消费加速复苏。

美团：联合全国超460家旅行社共推“安心团”

　　3月31日，在中国旅行社协会指导下，美团点评联合中国旅游集团旅行服务有限公司、中青旅遨游国际旅游有限公司共同发布《跟团游防疫自律公约》，对跟团游服务提出细致化的防疫安全指导。对于遵行《公约》要求的跟团游产品，美团还将给予“安心团”标签展示。

去哪儿网:清明假期度假型酒店预订量环比增长

　　去哪儿网数据显示，在即将到来的清明小长假，城市周边游、1小时高铁游率先“破冰”，国内度假型酒店预订量环比前一周增长超120%。浙江、陕西和重庆全区三地增幅位列全国前三。其中浙江省度假型酒店预订量环比前一周增158%，陕西和重庆的增幅分别为122%和117%。

去哪儿网启动重逢计划:1.5亿助力酒店复工复产

　　3月30日，去哪儿网联合全国35个省市旅游局、千余景区、万家酒店启动“去哪儿重逢”计划，大规模上线以酒店、景区为主的预售类产品。“预售类产品最能反映旅客对未来市场的信心，”去哪儿网副总裁勾志鹏介绍，自30日起，去哪儿网将投入价值1.5亿元的营销推广和流量扶持，助力酒店预售。

爱点击联合腾讯文旅重磅推出文旅内容推荐管理系统

　　近日,国内领先的独立在线营销与企业数字化运营解决方案提供商 爱点击联合腾讯文旅正式上线了一款新产品——文旅内容推荐管理系统。该产品由爱点击与腾讯文旅共同研发,旨在为国内各大景区运营商以及相关文旅企业客户提供景区热度、受众趋势、受众画像和同地区对比等市场洞察分析图谱与专业的内容营销能力。

疫情时期电视广告数据：OTA削减67.5%，酒店暂停投放

　　在巨大的运营成本和资金压力之下，万豪、Airbnb等旅游企业都纷纷选择了暂时放下营销活动，节省广告预算开支。不过，即便是在最难熬的疫情时光，也有一些旅游公司希望透过适度的营销，让品牌在消费者的心目中占有一席之地。

Expedia商务旅行部总裁罗伯.格雷伯已从易信达离职

　　4月2日，易信达发给客户的一封邮件中写道，易信达前总裁罗伯.格雷伯(Rob Greyber)已离职，目前由阿里安•戈林(Ariane Gorin)担任易信达(Egencia)总裁一职。Expedia是全球最大的在线旅游公司，而易信达是其旗下子公司，目前易信达也已成为世界第五大旅游管理公司。这份邮件由Expedia商务总裁阿里安•戈林和首席运营官兼高级副总裁马克•霍利海德(Mark Hollyhead)署名。

Airbnb提出2.6亿美元救济金方案，致歉民宿主人

　　由于冠状病毒疫情的肆虐，众多民宿租赁平台都需要去应对大量需要退款的订单。其中，Airbnb单方面接受退款预订的决定却引起了民宿主们的强烈反对，许多房东直接向Airbnb和社交媒体表达了他们的愤怒。针对这件事对民宿主人们带来的影响， Airbnb提出了2.6亿美元的救济方案

受疫情影响 Airbnb将暂停招聘及营销活动

　　据一位知情人士透露，为适应新型冠状病毒全球大流行对业务造成的影响，Airbnb将暂时停止招聘及各类营销活动。该公司创始人将暂时停薪，高管层将在未来6个月内减薪50%。此外，Airbnb员工还被告知，他们不太可能拿到2020年的奖金。这位要求匿名的知情人士表示，停止招聘的范围基本涉及到所有岗位，只有极少数关键职位例外。

商旅及费用管理平台汇联易 C+轮融资3亿元

　　一站式商旅及费用管理平台“汇联易”宣布完成3亿元C+轮融资，由华兴新经济基金领投，老股东软银中国、蓝湖资本、众麟资本等机构跟投。在宣布新一轮融资后，汇联易品牌将实现全面升级：升级迭代后的主品牌“汇联易”定位于服务大中型企业客户的一站式商旅及费用管理SaaS产品;与此同时，推出面向中小企业的全新品牌“超级报销”，赋能中小企业的成长和发展。

阿里创业基金领投酒店AI科技公司Hotelmize

　　酒店AI价格预测和收益优化技术开发商Hotelmize最近宣布获得了B轮融资，由阿里巴巴香港创业者基金和以色列投资机构Brilliance Ventures领投。根据其官网信息：阿里巴巴创业者基金是由阿里巴巴集团在2015年创立的非盈利项目，希望“协助港台两地的创业家和青年人实践梦想和愿景”。该基金在香港投放十亿港元，并于台湾投放一百亿元新台币。

游客医疗服务平台Air Doctor完成780万美元融资

　　连接旅客和当地医生的健康科技公司Air Doctor最近完成了780万美元A轮融资。领投方为保险公司Phoenix和安盛投资的创投公司Kamet Ventures。Air Doctor将利用新一轮融资增强医疗网络和研发能力，并面向保险、电信和信用卡等行业进行国际扩张。

市场规模：旅游需求不断增加 产业规模快速扩张

　　2009年12月，国家出台《国务院关于加快发展旅游业的意见》，旅游业一改之前从属行业地位，迎来了政策的春天。“十三五”以来，国家继续保持推动旅游业发展的态度，针对旅游业的现状和模式出台一系列的政策。

　　在线旅游方面，《“十三五”旅游业发展规划》为在线旅游发展定下基调，提出积极发展“互联网+旅游”，直接推动了在线旅游企业的发展壮大。此外，消费主力人群向80、90后迁移，消费升级、新兴技术发展迅速，为在线旅游创新提供支撑等宏观利好因素，为我国旅游市场互联网化提供了动力，我国在线旅游蓬勃发展起来。

　　中国宏观经济平稳运行，人均可支配收入稳健增长，随着人们消费观念和消费结构的转变，对旅游的需求也急剧增长。2018年，根据我国旅游局数据，国内旅游人次达到约55.4亿人次，收入约5.13万亿元，同比分别增长10.76%和12.3%;预计实现旅游总收入5.99万亿元，同比增长10.9%，国民经济支柱性产业地位得以继续强化。

　　伴随着我国互联网普及率的不断提高，人们对在线旅游的认可程度也越来越高，加之在线旅游企业与旅游资源供给方面融合程度越来越高，不断推出性价比远远高于传统旅游行业的旅游产品，营销平台的不断发展壮大，促进了我国在线旅游渗透率的不断提升。2018年上半年，在线旅游行业渗透率提升至18.68%，预计2018年底在线旅游行业渗透率将会提升至19.30%。

　　随着旅游产业收入的快速增长，在线旅游渗透率的不断提升，我国在线旅游产业市场规模也快速增长，据Analysys监测数据，2008-2017年，中国在线旅游交易规模逐年递增，2017年交易规模达8923.3亿元;2018年前三季度中国在线旅游交易规模为7342.62亿元，逼近中国2016年全年在线度假旅游交易规模。预计2018年全年中国在线旅游交易规模将达9900万亿元，万亿规模指日可待。

　　在线旅游市场规模不断增长的同时，在线旅游市场用户规模及使用率同样有着显著提升。据CNNIC数据，我国在线旅游市场用户规模已从2012年的1.12亿人增长至2017年的3.76亿人，使用率则从2012年的19.8%增长至2017年的48.7%。2018年上半年，在线旅游市场用户规模达3.93亿人，较2017年末增长1707万人，预计2018年在线旅游市场用户规模将会达到4.55亿人。